Ligando Marketing a Resultados
Os caminhos da Jornada do Comprador Há uma década atrás, era possível ter uma compreensão bastante simples de como seus clientes se moviam através da jornada de compra. Era linear. Previsível. E consistente. Mas, com o advento da internet e
Taxas de adoção de plataformas de automação de marketing, segundo uma pesquisa realizada pela Dun & Bradstreet NetProspex, em parceria com a Ascend2, com 317 empresas B2B do mercado norte americano, intitulada 2015 Marketing Automation Strategy Survey: Adoção e uso
Os programas de marketing baseados em contas – MBC (account-based marketing), são uma nova categoria de marketing, permitindo que a empresa possa focar melhor em suas contas chaves de marketing, e é uma nova tendência nos mercados mais desenvolvidos. O
Na gestão da experiência do cliente B2B, temos vantagens que devemos aproveitar ao máximo visando adotar novas abordagens para gerar melhores experiências e resultados para todos os envolvidos. Mapear a Jornada do Comprador para melhorar a qualidade da experiência do cliente
Relacionamos abaixo alguns tipos de softwares utilizados para se relacionar com prospects e clientes: Analytics/atribuição é percepção. Automação de Marketing é processos Monitoração das mídias sociais é engajamento Experiência do Cliente é pontos de contato CRM é relacionamento A quantidade de software disponível para uso no Marketing hoje
Atualmente existem mais de 215 soluções de automação de marketing no mercado e a taxa de adoção das soluções de automação de marketing continuam a crescer mundialmente. A questão para os profissionais de marketing é saber se a tecnologia de automação
A jornada do comprador é essencialmente um nome para o mapeamento do processo de compra, para tentar entender o processo de tomada de decisão do comprador. O post a seguir é uma adaptação livre do post “Buyer Decisions Are Not
