Ligando Marketing a Resultados
Alinhar Marketing e Vendas é fundamental para proporcionar uma melhor experiência do comprador. Os compradores B2B estão sendo influenciados por suas experiências como consumidores individuais, e estão passando da compra de produtos e soluções para experiências de compra que geram
Melhorar a qualidade da experiência do cliente é a principal prioridade dos executivos. Os programas de melhora da experiência do cliente são utilizados para gerar diferenciação e se destacar da concorrência. Isso implica em alcançar ou exceder as expectativas dos
Para praticar o marketing ágil, é importante compreender os três princípios que tornaram o ágil (scrum) tão bem-sucedido na área de TI e analisar como as equipes de marketing podem adaptar alguns destes princípios para seu próprio uso. Nem todos os
Para se ter um marketing centrado na experiência do cliente, é preciso poder engajar o cliente com várias experiências diferentes, visto que os clientes têm vários temas e questões que lhes interessam. Um novo modelo é exigido para que se possa lidar com
A tecnologia e a sociedade estão evoluindo mais rápido do que a capacidade de adaptação das empresas. Uma grande revolução está acontecendo agora no comportamento de compra do consumidor e nos negócios. Já não se pode ditar o comportamento do
Em um recente relatório – VB Insight, o analista Andrew Jones da Venturebeat afirma: "Há até 200 fornecedores no universo da automação marketing, e, provavelmente, apenas 40 são os que realmente importam. O único e maior desafio que os usuários
